Devo fazer gestão própria ou contratar uma empresa de gestão de Alojamento Local?
Neste artigo, vamos falar sobre fazer gestão própria ou contratar uma empresa para gerir o seu alojamento local.
Em algum momento, enquanto anfitrião de um Alojamento Local, irá questionar-se se deve fazer a gestão do seu Alojamento Local pessoalmente ou contratar uma empresa de gestão de Alojamento Local.
E a decisão de contratar uma empresa de gestão de Alojamento Local ou fazer a gestão por conta própria depende das suas necessidades e circunstâncias.
Alguns fatores que deve ter em consideração são o seu nível de experiência na indústria de Alojamento Local, o seu tempo disponível para gerir o alojamento, a sua localização geográfica e as necessidades dos seus hóspedes.
Contratar uma empresa de gestão de Alojamento Local pode ser a opção mais vantajosa no caso de não ter tempo ou experiência suficientes para gerir o alojamento por conta própria. Por outro lado, as empresas de gestão de Alojamento Local, geralmente, oferecem um amplo leque de serviços, incluindo reservas, limpeza, manutenção e apoio ao cliente. No entanto, ao contratar uma empresa de gestão, terá que pagar uma comissão sobre as receitas do alojamento, o que terá impacto nos seus lucros.
No caso de ter tempo e experiência suficientes para gerir o alojamento por conta própria, pode ser mais vantajoso fazer a gestão sozinho. Terá o controlo total sobre o alojamento e os seus lucros, mas, por outro lado, significa que terá que se responsabilizar por todas as tarefas relacionadas com a gestão do alojamento.
Para o ajudar a tomar uma decisão vamos analisar as vantagens e as desvantagens de cada opção.
Fazer a gestão própria do seu Alojamento Local
Embora fazer a gestão própria seja, em regra, a primeira opção para quem tem apenas um alojamento, é também a mais trabalhosa.
Vantagens:
- Pode ter um controlo mais direto e personalizado da sua propriedade e do negócio.
- Poupar dinheiro ao não pagar comissões à empresa de gestão.
- Criar uma relação mais próxima e pessoal com os hóspedes.
Desvantagens:
- Requer muito tempo e esforço para gerir o alojamento local, especialmente se tiver múltiplas propriedades, o que pode implicar telefonemas a meio da noite, ter que abandonar o aniversário do seu filho para resolver um problema no alojamento ou perder liberdade geográfica;
- Pode não ter os conhecimentos técnicos e de marketing necessários para maximizar o rendimento da propriedade (Channel Manager, PMS, CRM, Ferramentas de Revenue Management e Preço Dinâmico, etc);
- Pode ter de se ocupar de tarefas burocráticas e administrativas, como processamento de reservas, cobranças, faturação, comunicação com o SEF, taxas turísticas e gestão de reclamações dos hóspedes;
- Será responsável pela comunicação e resolução de todos os assuntos com as plataformas de reserva;
- Pode ser difícil equilibrar a gestão do alojamento local com outras responsabilidades pessoais e profissionais.
Contratar uma empresa de gestão de Alojamento Local
Vantagens:
- Poupar tempo e esforço, permitindo-lhe focar-se em outros aspectos do negócio;
- Obter rendimento de forma passiva, sem preocupações;
- As empresas de gestão têm os conhecimentos e a experiência para maximizar o rendimento da propriedade através de técnicas de marketing eficazes e de uma gestão eficiente da propriedade;
- Ter acesso a serviços profissionais, como processamento de reservas, cobranças, apoio ao cliente e gestão de reclamações dos hóspedes;
- Ter pessoas disponíveis, todos os dias do ano, para resolver situações que possam surgir (dúvidas no funcionamento de um equipamento, uma avaria, uma infiltração, etc.).
- A empresa é responsável pela comunicação e resolução de todos os assuntos com as plataformas de reserva;
- Pode ter mais tempo para se ocupar de outras responsabilidades pessoais e profissionais.
Desvantagens:
- Pode ser mais caro, pois terá de pagar comissões à empresa de gestão.
- Pode perder algum controlo sobre a propriedade e o negócio.
- Pode não ter uma relação tão próxima e pessoal com os hóspedes.
- Pode ter menos flexibilidade para tomar decisões sobre o alojamento e o negócio.
Em resumo, se tiver tempo e conhecimentos para gerir o seu alojamento local de forma eficiente, pode ser uma opção mais vantajosa fazer gestão própria. No entanto, se quiser poupar tempo e ter a certeza de que a propriedade está a ser gerida de forma profissional, pode ser mais adequado contratar uma empresa de gestão. É importante avaliar as suas necessidades e circunstâncias pessoais para tomar a decisão certa para o seu negócio e para a sua vida.
Na MyStay disponibilizamos serviços completos de gestão de Alojamento Local para ajudar a que tenha excelentes resultados, sem preocupações e com tempo disponível.
Se contratar uma empresa de gestão de Alojamento Local faz sentido para si ou necessita de mais esclarecimentos, pode entrar em contacto connosco ou consultar os nossos serviços aqui.
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